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WEX Inc. および WEX Financial Services Corporation、WEX Fueling Solutions, Inc. を含む100%子会社(以下「WEX」または「当社」と総称する)のお客様に対するプライバシーポリシーは、法人顧客のプライバシーと機密情報保護の重要性を認識するものです。

本ポリシーでは当社が収集する情報、その情報をどのように使用するか、どのように、また何故その情報を共有する場合があるのか、その他の重要な情報を開示しています。

当社が収集する情報
WEXは以下の方法で情報を収集します。(i) お客様がクレジットカードの申込をした際、または当社との信用契約を締結する際に、お客様より、または第三者より収集、(ii) お客様が当社のカードを使用する際の取引データという形で収集、(iii)お客様がEメールで当社のプログラムについて情報をリクエストした際、または当社のマーケティングキャンペーンに応じた際に収集、(iv) ウェブトラッキングソフトウェアを使用して収集、(v)お客様におすすめの商品やサービスを判断するために当社に協力する第三者を通して収集。当社は正確ですべてを網羅した、最新の情報を維持することを目指します。当社が収集したお客様またはお客様の事業に関する個人特定可能な情報へのアクセスを希望する場合、またはそのような情報の変更を当社に通知するには、当社のカスタマーサービス部門を通してご連絡ください。そのような変更をリクエストされた場合、リクエスト通りの変更が行われたか、または行うことが可能かについて当社よりEメールまたはFAXでご連絡します。

カードプログラムの申込
WEXは様々なカードプログラムをご用意しております。WEX Universal Fleet Card、共同ブランドまたは自社ブランドカードプログラム、WEX Financial Services Corporation MasterCard (以下「カードプログラム」と総称する)などがあります。お客様がカードプログラムの申込を完了した際に情報を収集します。申込手続きに通常含まれる情報は、会社情報(会社名、住所、納税者番号、連絡先など)、支払情報(事業代表者名と住所など)、事業与信情報(事業代表者の名前および役職、業種、経営年数、会社設立年、取引銀行名、信用照会先など)などですが、これらに限定されません。

お客様が当社ウェブサイトのオンライン申込書を通してこのような情報を提供した場合、送信しなくても、オンライン申込手続き中に入力されたデータを保持することが可能なデータベース技術を利用していますのでご了承ください。申込書のオンライン送信に不安がある場合は、申込書を印刷し、お時間のあるときに記入して郵送またはFAX送信することをおすすめします。

取引データ
お客様がカードを使った際に取引データを収集します。取引データには通常以下の情報が含まれます。

カード名義
取引日
カード/アカウント番号
取引金額合計
車両番号(該当する場合)
ドライバーID番号(該当する場合)
カード保有者が入力した車両走行距離(該当する場合)
燃料購入量(該当する場合)
購入した燃料のガロン当たり価格(該当する場合)
燃料以外の購入物(該当する場合)
ユーザが設定した商品の制限(該当する場合)
取引を行った販売業者名
一部のプログラムの場合、カード保有者の連絡先
以上の情報は、当社のカードプログラムを使って行われた購入取引の結果としてWEXに送信され、購入が行われた販売店またはWEXとは直接契約関係のない第三者(例: 購入が行われた販売店の第三者のネットワークプロバイダ)によって収集されることがあります。

情報のリクエスト
当社のウェブサイトを通して、またはマーケティングキャンペーンに応じて、当社のプログラムに関する情報をリクエストできます。リクエストの際に提供をお願いする情報は、お客様の連絡先(名前、役職、事業の名前と住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなど)、企業情報(業種、車両数、従業員数、主な給油手段)などです。

ウェブトラッキングソフトウェア
当社が使用するウェブトラッキングソフトウェアは、お客様がインターネットにアクセスする際のドメイン名、当社サイトにアクセスした日時、お客様が当社サイトにアクセスするため使ったリンクが含まれるサイトのインターネットアドレス、当社サイト上でお客様が閲覧したページなどの情報を収集、保存することが可能です。

補足情報
お客様から提供された情報に加えて、サービスプロバイダ、信用情報機関、業界団体などの第三者から受け取った情報を追加することがあります。第三者から受け取った追加情報は、お客様から直接受け取った情報と同様に、慎重に取り扱います。申込プロセスの一環として、当社の商業取引口座または信用口座の申込に関連して当社が収集し情報源として使う消費者レポートや個人情報を集めることに対し、お客様から承認をいただくことがあります。

収集した情報の用途について
WEXは、カードプログラム申込に関連してお客様が提供した情報を、申込に際してお客様の信用度を審査するという特定の目的のため、またお客様のアカウントを開設するために必要と貸付/銀行取引法が定める情報を収集し、検証するために使用します。

またWEXは、郵送先住所および/またはメールアドレスなどのお客様が提供した情報を、商品やサービスの販売促進や勧誘情報を送るために使用することがあります。

当社のデータベース技術により収集された未完了のオンライン申込書に関連する情報は、当社の商品に対する関心を評価し、マーケティング活動に役立て、お客様によリ良いサービスを提供するために利用されます。

お客様がカードを使用する際に収集したデータは取引処理のために使用します。取引データはお客様への請求書、報告書発行のために不可欠なデータです。お客様が選択したカードプログラムによって、紙、電子、オンラインの請求書・報告書発行を選択することができます。また、当社はお客様から収集した取引情報をマーケティングその他の販売促進に使用することがあります。

お客様が情報リクエストの過程で情報を提供した場合、WEXはその情報をリクエストに対応するために使うこと、または、マーケティングその他の販売促進のために収集することがあります。

WEXはウェブトラッキングソフトウェアにより収集した情報を、当社のサーバの故障診断、ユーザトラフィックパターンの追跡、当社ウェブサイトの管理に使用します。この情報により、当社は、サイト閲覧者がもっとも関心を持ち利用している分野、もっとも効果的なサイト上の販売促進手段、アクセスのピークが予想できる時間などを判定することができます。

WEXは、集約された申込情報や取引データを、マーケティングを含む社内および社外での分析に使用することがあります。ただし、集約された情報とデータによって特定の申込者、個人のお客様、個人のカード保有者が特定されることはありません。

収集した情報の共有範囲について
当社の従業員は当社が収集した情報にアクセスすることができます。WEXの従業員全員が、そのような情報の機密性を保持し本プライバシーポリシーを遵守することを義務付けられています。WEXは第三者の技術サービスプロバイダおよびコンサルタントのサービスを受けることが時々あります。これらの第三者は、当社が雇用した目的の業務を遂行するのに必要な範囲内でのみ、当社が収集した情報にアクセスすることができます。これらの第三者は、機密性の維持を契約によって義務付けられており、さらに本プライバシーポリシーによる制約も受けます。

WEXは特定の企業(燃料提供会社、車両リース会社など)と、共同ブランドおよび自社ブランドのチャージカードプログラムを提供するという契約を結んでいます。当社の共同ブランドまたは自社ブランドのカードプログラムに参加する場合、お客様の、および/または、お客様のアカウントに関する特定の情報を、お客様がカード提供企業に対して使うことを選択したカードプログラムのスポンサーと共有することがあります。例えば、WEXはプログラムのスポンサーの代理として信用審査サービスを行います。その際、WEXはプログラムのスポンサーに申込プロセスの進捗状況レポートを提出することがあります。この進捗状況レポートの目的は、プログラムのスポンサーの代理として当社の業績を測ることであり、含まれるお客様の情報は制限されています。レポートに必ず含まれる情報は、お客様の名前、申込書を審査した日付、申込が承認されたか却下されたかなど、含まれることがある情報は、申込の審査完了に必要なため行われた対応、または今後行う対応の内容を説明する文章などです。

お客様が共同ブランドまたは自社ブランドのカードを使う場合、プログラムのスポンサーは、お客様が購入した商品を知るため、またはサービスをその情報に基づいて調整するため、限定された範囲で取引データにアクセスすることができます。

クレジット申込の審査の際、申込者の信用度評価と身元確認のため、申込書に含まれる情報を、信用審査機関、信用照会先、その他お客様が開示した情報源に開示することがあります。さらに、当社は、お客様と当社の事業の関係について信用審査機関または関連情報源に情報を提供する権利を持っています。

WEXは滞納金の回収を支援する第三者の代金取立代行業者を利用しています。雇用した目的の業務を代金取立代行業者が遂行するために必要な情報のみを開示します。そのような情報に通常含まれるのは、アカウント保有者の名前、住所、電話番号、アカウント残高、支払履歴、それまでの当社による回収努力に関する詳細などです。WEXは、該当する法的な制限に準拠した上で、第三者が法人顧客に役立つ商品または情報を提供できると合理的に判断した場合、法人顧客に関して収集した情報を、マーケティングを目的として第三者と共有することがあります。当社がお客様のメールアドレスを第三者に貸与または販売することはありません。

WEXは、法が求めると誠意を持って信じる場合、またはWEXや当社のユーザの権利や資産を保護する必要がある場合、お客様が当社に提供した情報を第三者に開示または交換することがあります。また、当社の事業が成長するにしたがって、他の企業を買収する、または買収されることがあります。そのような取引の際、お客様の情報は譲渡される資産に含まれる可能性が高いです。

その他のプライバシー問題
消費者のプライバシー規則: 
本プライバシーポリシーの目的は、当社のお客様情報の取り扱いについて明確、簡潔、正確に説明することです。当社のカードプログラムはほとんどが商業および事業目的の使用を前提としていることにご留意ください。これらの商品とサービスは個人、家族、世帯での使用を前提としていないため、消費者プライバシー保護に関する法規は、これらのプログラムに関する当社の情報取り扱い方針には適用されません。本プライバシーポリシーはそのような法規に拘束されたり遵守する意図を示す文書ではありません。ストアードバリューカードやデビッドカードのような、これらの法的要求事項の対象となる消費者向けカードプログラムに参加することを選んだ場合、お客様の情報の取り扱いに関する開示情報が別途用意されます。

セキュリティ: 
WEXは安全なオンライン送受信の重要性を認識しており、お客様の送信内容を保護する対策を多数取り入れています。当社のウェブサイトはファイアウォールを備えた安全なサーバ上でホスティングされています。WEXはウェブサイトにSSL暗号化技術を使っており、収集した情報は複数のファイアウォールに保護された安全なデータベース内に保管されています。最新暗号化技術は非常に効果的であるものの、絶対に侵入不可能なセキュリティシステムは存在しません。当社はデータベースのセキュリティを保証することも、当社ウェブサイトを通して提供された情報がインターネット上で当社に送信される際に傍受されないと保証することもできません。

メール
WEXは以下のようなEメールコミュニケーションのためにお客様のメールアドレスを使うことがあります。

メールサービス通知―お客様のアカウントの変更、システムエラー、システム障害の情報を送ることがあります。
不定期更新―当社の商品とサービス、またお得な情報についてメールで最新情報を送ることがあります。
定期メールニュースレター―アカウントの利点を最大活用するための役立つヒント、燃料価格トレンド、新しい取扱業者、当社の商品とサービスの情報、お得な取引、アンケートとその結果などを記載したニュースレターをメールで送ることがあります。
WEXは迷惑メール(スパム)を一方的に送ることはありません。WEXはお客様のプライバシーを尊重し、メールアドレスを第三者に販売または貸与することはありません。WEXからのマーケティングメールの配信停止(または非選択)を希望する場合は、受信したメールの一番下にある「配信停止」リンクを参照してください。

お客様のアカウントに関連するサービス通知は引き続きメール送信しますのでご了承ください。引き続き送る通知は、アカウント情報、商品やサービスに関する質問への回答、お客様が受信を希望した情報、取引サポート、取引確認、法規が定める開示義務を果たすためのものが含まれます。以上の内容は CAN-SPAM Act of 2003(スパム対策法)に準拠しています。

「クッキー」
当社のウェブサイトは「クッキー」と呼ばれるブラウザソフトウェアの標準機能を利用して閲覧者ごとに個別のランダムな数字を割り当てています。クッキーとは、1つのコンピュータを1人の個別ユーザとして識別するファイルです。クッキーはお客様が当社のウェブサイトを使いやすくするため、またサイトのセキュリティを維持してウェブサイトを改善するために使われることがあります。ほとんどのブラウザはクッキーを受け入れるように初期設定されています。クッキーをすべて拒否するように、またはクッキーが送信されたときに通知されるように、お使いのブラウザの設定を変更することもできます。ただし、クッキーが無効になっていると、当社のウェブサイト(および他のウェブサイト)が使いにくくなる可能性があります。クッキーはコンピュータのハードドライブに保存されたデータを読み込むことはできません。 

他のサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、情報取扱方針が当社とは異なる可能性がある他のサイトへのリンクが含まれます。これらの第三者に送信された、または第三者が収集した情報に対して、また、その情報がどのように使われるかに対して、WEXは一切管理ができないため、他のサイトのプライバシー方針を確認してください。

 子供
当社はビジネスサービスを提供しており、子供から、または子供に関して情報を収集しようとすること、または故意に収集することは一切ありません。子供が企業の代表になりすましてカードの申込を試み、その過程で子供の名前、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、その他の個人識別情報を提供することはあり得ます。そのような情報が受信され、情報を提供した個人が子供であることに当社が気付いた場合、その情報は子供の申込を却下する用途にのみ使用され、当社が直ちに削除します。WEXはウェブサイトの閲覧者またはメールの送信者が子供であると判定できないこともあります。

プライバシーポリシーの変更
当社は各ポリシー(本プライバシーポリシーを含む)をいつでも変更する権限を持っています。本プライバシーポリシーの変更を決定した場合、当社ウェブサイトに変更を記載してお客様にお知らせします。本プライバシーポリシーの変更はすべて、当社のウェブサイトに記載された30日後に有効になります。

プライバシーポリシー条件への同意
当社のカードを引き続き使用すること、または当社のウェブサイトを引き続き使用することを、本プライバシーポリシーへの同意とみなします。本プライバシーポリシーに同意しない場合は当社のウェブサイトまたはカードの使用を停止してください。