お客様の声
全世界のリーディングビジネスが、WEXによってサプライヤー決済手順を簡略化しています。
“WEXバーチャル決済ソリューションは、当社業務と非常に相性が良いです。導入時の既存システムとの統合もとても簡単でした。当社経営陣にとってはそれが大きな安心材料となっています。”
最高財務責任者
WOTIF グループ
“WEXのチームと話し始めてすぐ、WEXバーチャル決済ソリューションはインストールが無料で、継続的なホスティング料金もかからないことがわかりました。それからの交渉は全てうまく行って、非常に満足しています。“
財務取締役
The Travel Corporation
“WEXチームの経験と手際の良さのおかげで、WEXバーチャル決済ソリューションの導入は非常にスムーズでした。何もかも面倒を見てくれて、全く苦労がありません。“
グローバル商品財務リーダー
Flight Centre Global Product
“当社はバーチャルカード導入について長い時間をかけて慎重に検討しましたが、導入を決断して本当に良かったです。全てがうまく行きました。そのうえ報告・会計処理機能も向上するという思わぬ利点もありました。“
グループ経理マネージャー
Webjet
ケーススタディ
エクスペディアは世界有数のフルサービス・オンライン旅行会社として、お客様の旅行立案や予約を支援するほか、幅広い旅行パッケージ、フライト、ホテル、レンタカー、旅行オプションを提供しています。
ビジネスの課題
エクスペディアのクレジットカード・ネットワークは中断が多く、再使用カード番号が使われていたため突合に時間と手間がかかっていました。国際取引は小切手や銀行為替に頼っており、損失や詐欺の危険がありました。
年中無休24時間営業の業態を持つエクスペディアでは、柔軟で安全、そして何よりも信頼できる決済処理ソリューションを必要としていました。ソリューションの要件は以下のようなものでした。
- 真のシングルユースオプション － カードや口座番号の再使用廃止。
- ネットワーク中断の解消 － どんなに予約件数が変動しても。
- スケーラビリティ － 世界的業容拡張に対応。
- 会計や経理の負担軽減
ソリューション
エクスペディアはまず、業務の約12%を占める国際予約部門にWEXバーチャル決済ソリューションを導入することを決定、2008年に運用を開始しました。それが非常にうまく行ったので、2010年には米国国内部門もWEXに切り替えることに決定。総処理予算は800%増でしたが、6週間で順調に導入し運用することが可能になりました。
成果
- 予約総数が61%も増加したにもかかわらず、会計仕事量は3%減少。
- 小切手・銀行為替支払の減少。
- 国内・国際支払を統合することにより効率上昇。
- サプライヤーとの関係向上。