Telematik Gebührentabelle
Gebühr für
De-/Reinstallation Tracker
De-/Reinstallation Kamera
Fehlende Rückführung des Trackers
Fehlende Rückführung der Kamera
Serviceeinsatz
Ausbau des Trackers (Kunde ist für die Rückführung an WEX verantwortlich)
Ausbau der Kamera (Kunde ist für die Rückführung an WEX verantwortlich)
Zuschlag außerhalb der Geschäftszeiten
Versäumter Termin / Stornierung mit weniger als 24 Stunden Vorlauf
Betrag
100,00 €
120,00 €
95,00 €
150,00 €
65,00 €
65,00 €
80,00 €
50,00 €
90,00 €
Rückführung der Geräte
Die nicht mehr benötigten Geräte müssen innerhalb von 31 Tagen nach Benachrichtigung zurückgesendet werden, um die Nicht-Rückgabegebühr von 95,00 € pro Tracker bzw. 150,00 € pro Kamera zu vermeiden. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig.
- Bitte führen Sie die IMEI-Nummern zusammen mit den Kennzeichen der zurückgesendeten Tracker oder die Seriennummer der DVR-Geräte auf.
- Behalten Sie für Ihre Unterlagen ein Foto sämtlicher Tracker, auf dem der Aufkleber mit den IMEI-Nummern sichtbar ist.
- Bewahren Sie einen Nachweis über den Versand (Postbeleg mit Trackingnummer) auf.
- Sofern wir Sie darum bitten, senden Sie uns das Foto der Tracker und den Versandbeleg mit Trackingnummer.
- Bitte kontaktieren Sie WEX eine Woche nach Versand telefonisch oder per E-Mail, damit wir die Abmeldung aus dem Konto prüfen können. Unterbleibt dies, kann die Nicht-Rückgabegebühr in Rechnung gestellt werden.
Bei Nichteinhaltung der obigen Schritte werden die genannten Gebühren von 95,00 € pro Tracker und 150,00 € pro Kamera in Rechnung gestellt.
Rücksendeadressen
Belgien: | Italien: | Deutschland: | UK: |
Valerie Guyssens WEX DEVICE RETURNS Radius Business Solutions TIO3 6th floor, Oscar Delhuststraat 60, 9600, Ronse | Sonia Casimiro WEX DEVICE RETURNS Radius Business Solutions Italia Floor 7, 3 Via Torri Bianche, Vimercate, Milano MB, 20 871 | Armens Arusanovs WEX DEVICE RETURNS Radius Business solutions 4 Am Kupfergraben, Berlin, 10 117 | WEX Device Returns Arden Square Plot 4b, Crewe Business Park, Crewe CW1 6HA |