WEX-telematicakosten
Type vergoeding
De-installeren/opnieuw installeren
Tracker niet-retourkosten
Niet-retourkosten voor camerakit
Service-oproep
Verwijdering van apparaat (klant verantwoordelijk voor het retourneren)
Weekendtoeslag (of buiten openingstijden)
Gemiste afspraak / late annulering (minder dan 24 uur) kosten
Hoeveelheid (exclusief VAT)
€95
€95
€150
€55
€55
€50
€80
Retourproces
De artikelen die u niet meer nodig heeft, moeten binnen 31 dagen na melding worden geretourneerd om de retourkosten van € 95 per tracker of € 150 per camera te vermijden. De retourkosten per artikel worden niet terugbetaald.
- Vermeld de IMEI-nummers, samen met de registratienummers van de trackers die u retourneert of het serienummer van de DVR(s).
- Maak een foto van de tracker(s) waarop de sticker met het IMEI-nummer zichtbaar is en bewaar deze.
- Zorg ervoor dat u een bewijs van levering ontvangt en bewaar dit.
- Stuur alleen een foto van de tracker(s) en van het postbewijs met het trackingnummer als daarom wordt gevraagd.
- Bel of e-mail WEX een week na plaatsing, zodat we de verwijdering uit de account kunnen controleren. Doet u dit niet, dan kunnen er kosten voor het niet retourneren in rekening worden gebracht.
Indien u bovenstaande niet naleeft, worden er kosten van € 95 per tracker of € 150 per camerakit in rekening gebracht op uw account.
Breng apparaten terug naar de dichtstbijzijnde locatie
| België: | Italië: | Duitsland: | UK: |
| Valerie Guyssens WEX DEVICE RETURNS Radius Business Solutions TIO3 6th floor, Oscar Delhuststraat 60, 9600, Ronse | Sonia Casimiro WEX DEVICE RETURNS Radius Business Solutions Italia Floor 7, 3 Via Torri Bianche, Vimercate, Milano MB, 20 871 | Armens Arusanovs WEX DEVICE RETURNS Radius Business solutions 4 Am Kupfergraben, Berlin, 10 117 | WEX Device Returns Arden Square Plot 4b, Crewe Business Park, Crewe CW1 6HA |