Rückführung der Geräte

Die nicht mehr benötigten Geräte müssen innerhalb von 31 Tagen nach Benachrichtigung zurückgesendet werden, um die Nicht-Rückgabegebühr von 95,00 € pro Tracker bzw. 150,00 € pro Kamera zu vermeiden. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig.

• Bitte führen Sie die IMEI-Nummern zusammen mit den Kennzeichen der zurückgesendeten Tracker oder die Seriennummer der DVR-Geräte auf.
• Behalten Sie für Ihre Unterlagen ein Foto sämtlicher Tracker, auf dem der Aufkleber mit den IMEI-Nummern sichtbar ist.
• Bewahren Sie einen Nachweis über den Versand (Postbeleg mit Trackingnummer) auf.
• Sofern wir Sie darum bitten, senden Sie uns das Foto der Tracker und den Versandbeleg mit Trackingnummer.
• Bitte kontaktieren Sie WEX eine Woche nach Versand telefonisch oder per E-Mail, damit wir die Abmeldung aus dem Konto prüfen können. Unterbleibt dies, kann die Nicht-Rückgabegebühr in Rechnung gestellt werden.

Bei Nichteinhaltung der obigen Schritte werden die genannten Gebühren von 95,00 € pro Tracker und 150,00 € pro Kamera in Rechnung gestellt.

Rücksendeadressen